After-Sales-Service — Re-Order, Forecast, Sortimentspflege
Nach dem Launch beginnt die Partnerschaft. Wir begleiten Re-Order-Zyklen, Forecast-Planung, Sortimentspflege und EU-Konformitätsupdates.
Langfristige Partnerschaft heißt: planbare Verfügbarkeit, schnelle Re-Orders und proaktive Hinweise bei regulatorischen Änderungen.
- Bestandskunden mit Re-Order-Bedarf
- Marken mit saisonalen Peaks
- Distributoren mit Mehrländer-Listing
- Apotheken mit Sortimentsausbau
Was diesen Leistungsbereich auszeichnet
Verkürzte Durchlaufzeit für Bestandsrezepturen — typisch 3 Wochen.
Gemeinsame Planung 3 / 6 / 12 Monate zur Kapazitätsreservierung.
Wir informieren proaktiv über EU-Updates (CPNP, INCI, Claims).
Linien-Erweiterung mit verkürztem Bemusterungs-Prozess.
In vier dokumentierten Schritten
Account Setup
Fester Ansprechpartner, dokumentierte Rezeptur- und Verpackungsfreigabe.
Re-Order
Bestellung per Mail oder Portal, Bestätigung mit Liefertermin.
Produktion & Versand
Produktion in der Fast Lane, palettiert versandfertig.
Review & Forecast
Quartalsweise Review, Anpassung der Forecast-Mengen.
Technische Eckdaten
| Re-Order Durchlaufzeit | typisch 3 Wochen |
|---|---|
| Forecast-Zeitraum | 3 / 6 / 12 Monate |
| Ansprechpartner | Dedizierter Key Account |
| Reporting | Quartalsweise / on demand |
| Regulatorik | Immer auf Wunsch |
Sprechen Sie mit unserem Team über Ihr Projekt.
Wir senden Ihnen Bemusterung, Spezifikationen und ein kalkuliertes Angebot — basierend auf Ihrem Briefing.